Widerrufsbelehrung

Shopbetreiber

VAP – van Almsick Parts
Maximilian van Almsick
Ludwig-Thoma-Straße 6
72805 Lichtenstein
Deutschland
E-Mail: vanalmsickparts@gmail.com

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, einen widerrufsfähigen Fernabsatzvertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher VAP mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, an die oben genannten Kontaktdaten über seine Entscheidung zum Widerruf informieren. Der Verbraucher kann das Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.

Elektronische Widerrufsfunktion

Verbraucher können den Widerruf außerdem elektronisch über die VAP Online-Widerrufsfunktion unter /pages/eu-withdrawal-form übermitteln. Für die Nutzung dieser Funktion ist kein Kundenkonto erforderlich.

Nach der Übermittlung eines Widerrufs über die Online-Widerrufsfunktion sendet VAP unverzüglich eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Die Bestätigung dokumentiert den Inhalt der Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

Folgen des Widerrufs

Bei einem wirksamen Widerruf erstattet VAP die für den betroffenen Vertrag erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Rückzahlung über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.

Digitale Dateien und digitale Downloads

VAP bietet hauptsächlich digitale 3D-Druckdateien und Dateipakete im 3MF- und STL-Format an, die elektronisch und nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden. Für Produkte, die als digitale 3D-Druckdatei, kostenlose digitale Datei, digitaler Download oder digitales 3D-Druckdateipaket gekennzeichnet sind, wird kein physischer Artikel versendet.

Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten kann das gesetzliche Widerrufsrecht nur dann vorzeitig erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, bestätigt hat, dass er dadurch mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert, und die erforderliche Vertragsbestätigung erhalten hat.

Download-Zugang und Dateiprobleme

Wenn ein Kunde nicht auf eine gekaufte Datei zugreifen kann, die falsche Datei erhält oder ein technisches Problem bei der Bereitstellung auftritt, sollte er VAP unter vanalmsickparts@gmail.com kontaktieren. VAP prüft das Problem und stellt, soweit anwendbar, korrigierten Zugang oder eine andere angemessene Lösung bereit.

Physische Produkte

Spezifische Informationen zu Rückgabe und Widerruf für physische Produkte werden bereitgestellt, bevor solche Produkte öffentlich zum Kauf angeboten werden.