Rückerstattungsrichtlinie

VAP verkauft hauptsächlich digitale 3D-Druckdateien im 3MF- und STL-Format. Produkte, die als Digital 3D Print File, Free Digital File, Digital Download oder Digital 3D Print File Pack gekennzeichnet sind, sind digitale Produkte; ein physischer Artikel wird nicht versendet.

Gesetzliche Rechte

Diese Richtlinie schränkt zwingende gesetzliche Rechte nicht ein, einschließlich eines gegebenenfalls bestehenden Widerrufsrechts und gesetzlicher Ansprüche bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen digitalen Inhalten.

Digitale Produkte

Außerhalb zwingender gesetzlicher Rechte werden Rückerstattungen für digitale Produkte grundsätzlich nicht angeboten, nachdem die Datei bereitgestellt oder abgerufen wurde, da digitale Dateien kopiert und gespeichert werden können. Ein vorzeitiges Erlöschen eines gesetzlichen Widerrufsrechts gilt nur, wenn die jeweils anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Wenn ein Kunde die falsche Datei gekauft hat, nicht auf einen Download zugreifen kann, die falsche Datei erhalten hat oder ein technisches Problem vermutet, sollte er VAP kontaktieren, bevor ein Zahlungsstreit eröffnet wird. Jeder Fall wird individuell geprüft.

Technischer Support und Passform

Druckqualität, Materialverhalten und endgültige Passform hängen von der Kalibrierung des Druckers, der Materialwahl, den Slicer-Einstellungen, dem Fahrzeugzustand und der Einbaumethode ab. Gedruckte Teile sollten vor der endgültigen Montage probeweise eingesetzt und nicht mit Gewalt in Position gebracht werden.

Physische Produkte

Spezifische Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen für physische Produkte werden veröffentlicht, bevor solche Produkte öffentlich zum Kauf angeboten werden.

Kontakt

Für Support kontaktiere vanalmsickparts@gmail.com und gib die Bestellinformationen sowie eine kurze Beschreibung des Problems an.